Horus ERP - Smart, simple, complete

F.A.Q. (Domande Frequenti)

• Quali sono i requisiti hardware per poter utilizzare con Horus-ERP?

  Horus-ERP™ opera sulla nostra Rete di Server Internazionali, e tutto quel che occorre per accedere all'applicazione consiste in un dispositivo (un portatile, un computer desktop, un palmare* o perfino uno smartphone*) con buona e stabile connettività ad Internet.

  *Horus-ERP per Palmari / Smartphone / iPhone sarà disponibile all'inizio del 2010.

• Quali sono i requisiti software?

  Horus-ERP è basato al 100% sul web, ed occorre Microsoft Internet Explorer versione 7 o successive per potervi accedere. A partire dall'inizio del 2010, Horus-ERP sarà anche utilizzabile da dispositivi portatili con Windows Mobile 5.0 o successivi.

  Per poter usufruire di tutte le sue funzioni, occorre anche installare Java Runtime Machine, Adobe Flash Player and Adobe Reader.

• Quanto tempo occorre perché possa iniziare ad usare l'applicazione?

  Dopo che il processo di registrazione sarà completato, in appena pochi minuti verrà prontamente creato un Server d'Impresa Virtuale appositamente dedicato. A quel punto sarà immediatamente possibile iniziare l'esplorazione di tutte le esclusive funzioni della nuovissima impostazione assegnata.

• Quanto tempo occorre per eseguire l'implementazione di Horus-ERP?

  La verità è che non esiste una risposta precisa a questa domanda. Vi sono molte teorie ed articoli a proposito di implementazioni ERP di successo. Comunque, non è stato mai provato che alcuni di questi funzionino per tutti i casi. Il periodo di implementazione, tra le altre cose, dipende da:

  • La complessità della Sua organizzazione. Nello specifico, dal fatto che sia una società nazionale od internazionale, dal numero di culture da collegare, dal numero di idiomi parlati nelle diverse ubicazioni della Sua impresa, dal sistema contabile adottato, dai profili commerciale, ecc;
  • Il genere di progetto: Se si tratta di un nuovissimo progetto oppure di uno con una banca dati già esistente che deve essere integrata nel nuovo ERP. Questo comporta un'enorme differenza;
  • La motivazione e la volontà delle persone coinvolte in tali progetti. La motivazione dei rappresentanti del cliente rappresenta un elemento essenziale per il successo;
  • La prontezza ad accettare il cambiamento. Horus-ERP funziona con regole predefinite che devono venire accettate. Nel momento in cui la Sua compagnia è impostata per integrare Horus, avrà modo di vedere un aumento dell'organizzazione a tutti i livelli.
  
  

  La cosa più importante, però, è che l'implementazione di Horus-ERP dipenderà dall'abilità del Suo staff a comprendere, imparare e porre in opera i concetti della nostra applicazione. L'intero processo si trova sotto il Suo totale controllo, e la Sua compagnia avrà la responsabilità di decidere il percorso di tale implementazione, monitorandone i progressi, e portandoli a termine in maniera opportuna.

• Quali sono le garanzie a lungo termine per Horus-ERP?

  Noi garantiamo che Horus -ERP verrà continuamente migliorato e aggiornato al fine di porre rimedio a potenziali problematiche. Garantiamo altresì che, con l'avanzare della tecnologia e l'evoluzione del mondo imprenditoriale, Horus ERP provvederà ad adeguarsi al cambiamento delle necessità e degli standard. Siamo motivati e possediamo l'ambizione di rendere Horus-ERP l'applicazione ERP più innovativa e dalle qualità di rendimento più alte. Horus-ERP non è all'avanguardia solo adesso – noi garantiamo che esso rimarrà all'avanguardia.

• Horus-ERP include un servizio di supporto esterno?

  Si, Lei ha la possibilità di mettersi in contatto con il nostro reparto per il supporto tecnico attraverso il Forum di Discussione Privata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni all'anno. È anche possibile contattarci via e-mail o telefono per qualsiasi altra necessità.

• È possibile importare un progetto di pianificazione MS-Project su Horus-ERP?

  Purtroppo questa funzione non è disponibile. È comunque possibile creare ottimi diagrammi di pianificazione GANTT direttamente sulla Sua applicazione Horus-ERP e riutilizzali ogniqualvolta sia necessario farlo per altri progetti similari.

• Mentre si viaggia, è possibile accedere a Horus-ERP dal proprio Palmare?

  Si, è possibile! Horus funziona perfettamente su Smartphone o Palmari, soprattutto su quelli che utilizzano Microsoft Windows Mobile 5 o 6.

• Che genere di operazioni è possibile eseguire dal proprio Smartphone o Palmare?

  Si possono svolgere la maggior parte delle operazioni più importanti, come aprire la propria agenda rapporti, aprire e modificare azioni, consultare e rispondere ai propri messaggi ed e-mail, verificare ed approvare documenti, ed una molteplicità di altre funzioni a cui si desidera poter accedere mentre ci si trova in viaggio.

• Può Horus-ERP contribuire alla organizzazione di un'agenda giornaliera?

  Horus-ERP raccoglie costantemente informazioni da tutti i suoi moduli e le utilizza per esportare informazioni rilevanti su ogni agenda di lavoro individuale di ciascun utente. Occorre avere il widget "Agenda" attivato, e questo mostrerà tutte le informazioni di cui si necessita: azioni come Struttura Analitica di Progetto (WBS) o Flussi di lavoro (WF), pianificazione Risorse Umane, pianificazione documenti, e tutte le proprie comunicazioni (lettere, fax, messaggi, ed e-mail).

• Dove si può visualizzare il proprio contratto di lavoro e la busta paga?

  Horus-ERP permette di impostare e pianificare account individuali di Risorse Umane e Buste Paga per ciascun dipendente. Le informazioni saranno assolutamente confidenziali e limitate solo alla appropriata gestione. Sotto questo account si avranno le informazioni relative alla busta paga, i rapporti del foglio presenza, e le informazioni pertinenti alla gestione delle ferie.

• È possibile cancellare informazioni da Horus-ERP come documenti, incarichi, ecc.?

  Si. Alla condizione che, a chi intende farlo, siano stati assegnati i necessari diritti per poterlo fare. Horus-ERP dispone di un motore integrato di gestione delle versioni che può venire utilizzato per creare revisioni dei propri documenti (inclusi semplici messaggi ed e-mail) e tenere traccia dei cambiamenti nel corso di tutto il ciclo. Questo protegge i documenti da cancellature accidentali o rimozioni effettuate d altri utenti.