F.A.Q.
-
Care sunt cerintele minime hardware pentru a putea utiliza HORUS ERP?
Horus-ERP Enterprise este accesibil din cadrul retelei noastre internationale de servere, pentru utilizarea aplicatiei fiind necesar doar un dispozitiv (notebook, PC, Pocket PC* sau chiar smartphone*) cu conexiune buna si stabila la Internet.
* Horus-ERP Enterprise pentru Pocket PC / Smartphone / iPhone va fi disponibila la inceputul anului 2010.
-
Care sunt cerintele de software necesare?
Horus-ERP Enterprise este 100% web-based si pentru a putea fi accesat trebuie sa aveti instalat Microsoft Internet Explorer, minim versiunea 7. Incepand cu 2010 Horus-ERP Enterprise va fi disponibil si pentru dispozitive mobile cu Windows Mobile, minim versiunea 5.0.
Pentru a putea beneficia de toate functionalitatile aplicatiei, trebuie sa instalati Java Runtime Machine , Adobe Flash Player si Adobe Reader.
-
Cand/Cat de curand pot utiliza aplicatia?
Dupa finalizarea procesului de inregistrare serverul Dvs. virtual dedicat va fi creat in cateva minute.
-
Cat dureaza procesul de implementare al aplicatiei Horus-ERP?
Raspunsul la aceasta intrebare este unul complex.Exista numeroase teorii si articole despre o implementare ERP de succes; cu toate acestea, niciuna dintre ele nu a fost verificata. Timpul necesar implementarii depinde, printre altele, de urmatorii factori:
- Complexitatea organizatiei dvs (companie locala sau corporatie internationala, cate culturi trebuie conectate, sisteme contabile, profilul activitatii comerciale, limbi in care trebuie facuta implementarea etc.),
- Tipul de proiect (este un proiect "green field" sau bazele de date deja existente trebuie reintegrate in noul sistem ERP? Aceste optiuni enumerate sunt esentiale in stabilirea duratei de timp.
- Motivatia si bunavointa persoanelor implicate in asemenea proiecte (motivatia reprezentantilor clientilor este esentiala pentru succes).
- Deschiderea si dorinta de a accepta schimbari (Horus-ERP functioneaza cu reguli predefinibile care trebuie acceptate. Abia dupa aceea Horus-ERP va va ajuta sa va organizati eficient.).
Cel mai important insa, implementarea Horus-ERP ERP Enterprise va depinde de puterea angajatilor/staff-ului companiei de a intelege, a invata si aplica conceptele aplicatiei. Acest proces este sub controlul Dvs. absolut si compania Dvs. va fi responabila pentru directia de implementare, monitorizarea procesului de implementare si finalizarea acestuia la timp.
-
Care sunt garantiile Horus-ERP Enterprise pe termen lung?
Garantam ca aplicatia Horus-ERP Enterprise va fi permanent imbunatatita si upgradata pentru a rezolva potentialele probleme si pentru a tine pasul cu evolutia tehnologiei si cerintelor mediului business. Suntem motivati si avem ambitia de a face Horus-ERP cea mai performanta si inovatoare aplicatie ERP pe plan international.
-
Horus-ERP Enterprise ofera si suport help-desk extern?
Da, puteti contacta departamentele noastre tehnice prin intermediul Private Discussion Forum (forumului de discutii privat), 24/7/365. De asemenea, ne puteti contacta si prin e-mail sau telefon pentru alte intrebari/neclaritati.
-
Se poate importa o planificare de tip MS-Project in Horus-ERP?
Din pacate aceasta optiune nu este disponibila. Insa se pot crea template-uri de planificare de tip GANTT inteligente care apoi pot fi reutilizate daca este necesar (vezi explicatiile date in pagina de WBS si GANTT planning).
-
Cand calatoresc, pot sa accesez Horus-ERP folosind Pocket PC-ul?
Sigur ca da! Horus-ERPfunctioneaza perfect pe Smartphone sau Pocket PC, in special daca sunt operate de MS Mobile 5 sau 6 or any internet explorer such as on Apple – IPHONE 3G.
-
Ce fel de operatii pot sa fac de pe Smartphone sau Pocket PC?
Se pot realiza majoritatea operatiilor importante, cum ar fi verificarea agendei, actiuni de editare sau deschidere, verificarea si raspunderea la mesaje/emailuri, verificarea si aprobarea documentelor etc.
-
Ma poate ajuta Horus-ERP Enterprise sa imi organizez agenda zilnica?
Horus-ERP Enterprise colecteaza din aplicatie toate activitatile si actiunile care revin fiecarui utilizator si le exporta catre agenda acestuia. Trebuie sa aveti widget-ul "AGENDA" activat si veti putea vizualiza toate informatiile necesare: Actiuni din Work Breakdown Structure (WBS) sau Work Flow (WF), planificare resurse umane, planificarea documentelor, precum si toate actiunile de comunicare (corespondenta, faxuri, mesaje, emailuri).
-
Unde pot sa-mi vad contractul de munca/statul de plata?
Horus-ERP permite setarea si planificarea conturilor HR si PAYROLL individuale si confidentiale pentru fiecare angajat in parte, cu acces securizat doar pentru conducerea companiei si angajatului in sine. In cadrul acestui cont trebuie sa fie trecute toate informatiile legate de salariu, fisa de pontaj, planificarea concediilor etc.
-
Pot sa sterg informatii din Horus-ERP Enterprise, cum ar fi documente, sarcini etc?
Da. Totusi, acest lucru este posibil numai daca aveti drepturile necesare asignate. Horus-ERP Enterprise are un motor inclus care poate fi utilizat pentru a crea revizii ale documentelor Dvs. (inclusiv mesaje simple sau e-mailuri) si pentru a putea urmari toate modificarile, pe intreaga durata de viata a documentului.
